ASSURANCES VOYAGE
En raison des événements imprévisibles de la vie, LUXeTHIKA recommande à tous ses clients de souscrire une Assurance Voyage à la confirmation de tout voyage.
La Multirisques offre un combiné de garanties complètes en annulation, bagages, assistance rapatriement, frais médicaux et interruption de séjour.
L’Assistance Bagages, plus économique, offre des garanties complètes bagages et assistance, une fois sur votre lieu de séjour.
LUXeTHIKA propose ces contrats d’assurance voyage via son courtier d’assurance :
PRESENCE, spécialiste en assurance voyages et partenaire de la compagnie d’assurance MUTUAIDE.
Pour déclarer vos sinistres « accident de voyage » et/ou « responsabilité civile voyageur », vous devez immédiatement contacter la Centrale d’Assistance par téléphone au +33 (0)1 55 98 71 76 pour ouvrir un dossier. Un numéro de dossier vous sera attribué, lui seul justifiera une prise en charge financière sur place des interventions. Mettez de côté tous les justificatifs possibles.
Pour déclarer vos sinistres « assurance annulation », « départ ou retour manqué », « bagages », « retard de transport », « interruption de séjour », « voyage de remplacement », « maintien de prix », connectez-vous dans les 5 jours maximum suivant le sinistre sur le site et complétez les champs demandés sur le formulaire pour la déclaration de sinistre.